Главная > Часто задаваемые вопросы
 
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вернуть или обменять товар?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
  2. Парфюмерно-косметические товары.


Постановлением Правительства 
Российской Федерации 
от 16 июня 1997 г. N 720

В какие сроки у Вас происходит доставка?
Доставка по Москве осуществляется курьером на следующий рабочий день (при условии что заказ оформлен до 18:00)
 
В другие города России заказ доставляется ФГУП Почта России. Сроки доставки Вы можете уточнить на официальном сайте, плюс 2-3 дня для подготовки необходимых документов.
Какие у Вас способы оплаты?
При доставке курьером - наличными при получении
ФГУП Почта России - наложенный платеж (почтовый перевод)
Сколько стоит доставка?
По Москве доставка заказа на сумму до 3000руб стоит 250руб, более 3000руб - бесплатно
Доставка ФГУП Почта России не зависимо от суммы заказа стоит 13.5% от суммы заказанных товаров, но не менее 337руб
Какие вы предоставляете скидки?
У нас в магазине действует накопительная система скидок.
 
10 000 - скидка 1%
15 000 - скидка 2%
20 000 - скидка 3%
25 000 - скидка 4%
50 000 - скидка 5%
60 000 - скидка 6%
70 000 - скидка 7%
80 000 - скидка 8%
90 000 - скидка 9%
100 000 - скидка 10%
 
Учитывается сумма всех оплаченных ранее заказов
Можно-ли самому подъехать к Вам за заказом / для выбора товара?
Нет. Наш склад находится на территории промышленного комплекса с пропускной системой. Заказ пропуска процедура не из быстрых и влечет за собой дополнительные финансовые затраты. Которые в свою очередь отразятся на стоимости Вашего заказа.
Почему так дешево?
Вас могут удивить цены в нашем магазине, это связано с отсутствием больших дополнительных расходов на аренду торговых площадей, продавцов-консультантов, витрины, охрану и т.д.,  которые закладываются в стоимость товара
Как узнать о наличии товара?
Весь товар представленный на сайте имеется в наличии. Бывают редкие исключения, о которых Вы будете проинформированы заранее.
Какая минимальная сумма заказа?
Мы не ставим ограничение на минимальную сумму заказа. Вы должны сами для себя решить - готовы-ли Вы оплатить доставку при заказе, скажем, на 150 руб?